FAQ

Естественный фильтр — нет живых денег. Мы просим копии документов, при необходимости — медицинские документы. В некоторых случаях куратор лично встречается с просителем, мы можем привлечь психолога и провести анализ соцсетей.

Они не получают документы и данные просителя до связи с куратором. Первые несколько кейсов — в сопровождении куратора.

Заполните, пожалуйста, форму. С вами свяжется наш куратор, задаст уточняющие вопросы, расскажет, как мы работаем. Если наши взаимные ожидания совпадут — добро пожаловать!

Нет, мы не присылаем писем или сообщений с эмоциональными историями или пугающими фотографиями больных детей. Только конкретные факты. Наша задача — помочь вам сделать доброе дело и получить от этого удовольствие. Поэтому запросы о помощи вы получите только тогда, когда сами захотите.

Если вы хотите помогать регулярно, но не готовы тратить время на просмотр заявок, есть другие удобные опции, например, рекуррентные платежи.

Конечно! Каждый запрос мы рассматриваем и обрабатываем индивидуально. Более того, если вы или ваша семья нуждаетесь в помощи сразу по нескольким направлениям (например, ребёнку срочно нужна коляска, а взрослому — помощь с документами для работы), заявки лучше подавать по отдельности. Проще найти меценатов, готовых закрыть отдельные простые запросы, чем один комплексный.

Инициатива возникла на основе «Дара» во время локдауна, проект создан на средства Оксаны Телегуз и её семьи. Создали платформу для прямой помощи. Мы не берём проценты, регистрация бесплатна. Команда существует за счёт волонтёров и корпоративных спонсоров

Сколько вы сами готовы посвятить проекту. Мы обговариваем это заранее.

Конечно. Регистрация в качестве дарителя ни к чему не обязывает. Наша задача — сделать так, чтобы вы помогали кому хотите, когда и как вам удобно.

Это защита от непроверенных просителей и мошенников в соответствии с требованиями закона и   принципами цифровой безопасности.