Мы начали работать в ноябре, открыв пункт инвентарной помощи. Сначала приносили и передавали всё, что могли сами купить или собрать. С января к нам присоединились испанские организации и компании, и вместе с ними мы начали регулярно выдавать продукты и вещи.
С января и до апреля работали по расписанию: понедельник, среда и пятница — выдача помощи, вторник и четверг — сортировка и разбор поступившего. В среднем в день поддержку получали до 150 семей.
Мы работали адресно: откликались на заявки на памперсы, лекарства, питание, бытовую технику, включая холодильники. Дополнительно развозили продукты и вещи по близлежащим домам, помогая детям и пожилым людям.
Эта работа стала большой и системной, но при этом сохранила главное — живую заботу от человека к человеку.